2020山东公务员考试申论A卷试题参考答案

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2020山东公务员考试申论题(A类)(用户回忆版)

材料1

行政审批制度的改革和政府服务的改善是帮助一个城未央市高质量发展的重要因素。近年找表来，B市行政审批服务坚持给照以人民为中心的发展思路，制定了“1234+N多亏 ”三年工作计划，即“一老贺年基本规范、两年创新提升、三年品牌突破”的工作思路，实施创新发展、标准规范、协同推进、智瑞景慧引领四大战略，努力实现“省内领先徐婷、全国一流”的目标。

2018年年免底，B市相对集中行政许可权改革重点举背名措启动，成立市行政审批和可局，先后承接27个部门262项行政审墨连批服务。20天明19年4月，市行政审批局正式办喻体理转办业务，开启“一枚印章审批”政务服务新各名模式。同年当发9月，B市发布金水《关于推进制度创新，加快流程再造？关于实现“全在B市千度”的实施意见，创造性地推出了“一窗、在向晴线、就近、简化、舒适、监管”的服务措施，成为祝新本市提升审批服务水平、优化营商环境的行动纲领。围绕“都在BFM广 市办”的服务品牌建设，B市实行“窗给哪口无否决权”，努力实现“一次办结”楼南，全力打造“审批有速度书客、服务有温度”的政务服务环境。同时艺术，创新实施内部业务、横向部门、纵向层级r完整、社会多元主体“四维协同”机制，逐步完善适应改革要求诚哥的行政审批服务新机制，变审批服务为“一家公会拍司多项服务”，为审批服务高频顺畅运行提供了有力保女27障。在温博这里，组织者体验“车间流水线”审找结批服务，感受窗口工作哥多人员如亲人般的问候；这里“一个印章管审批”，让企业腾出更多精多谢力，轻老妈装上阵；在这里，处理一塞纳切都高效便捷。

为进一步推进工许华作，B市行政审批局工作人员采取人安提前介入的方式，提前在官网发布了一次被蹭性告知清单，让群众明确知道需要准备哪和民些材料。材料准备好母殇后，申请人可天柱以直接在网上办理相关事宜，所需材料可以通过元宋拍照上传提交。数打拼据上传后，行政审批当社局进行内部“流水线”模式审核，审核后一证签发金有。在侦牵手察环节，该局组织像昆批准了一、二科“联跑”，大大提高转塘了工作效率。除了“网gl广上操作”，还推给一出了“移动审批”，不定期在辖区各商厦开展集中审批服务卢妍。企业提交材料完成认证的平均时间不属猴到一小时。针对市驿城民，该局开发了手机应用和秀程序，将213项与市民生活相关的政务事项“城镇掌阅”，实现了审批“触手可会是及”。“现在政府行政审批效率女wt真高”，很文洁多人由衷地为行政审批局的工作点赞。

q公司是一找汤家专门从事商业装修工程的装修公司。该公司承接的某购物中心装修工程翰施工许可证，是第一份加盖“B市行政俄军审批局”公章的施工许可证。公司负责人对B市相对集中行政许老失可权改革带来的便利深有体会:“以前，一个公司申请一个项目的三号施工许可，往往要去几个部许翊门，走阳几道手续，交几套被带材料。有和瘸时候材料不全，还得来来回回目前重复。所有甜品的手续都跑下来，会原创耽误很多工期，影响工程人ap进度。没想到这岛国次正好赶上政策改革。现在锦州我只需要按照行政审批局网站上列出的材料清单就可以了。通过网上前合一次性提交，行政审批局可以网上查询萧潇，连窗口都不用装单跑。审核通hiph过后，行政审批局会通过快递将施跟阿工许可证邮寄给我们，比以前节省了很鲁台多时间。真的很方便！”

B市通过“瘦身”、简政放权数大、清单公开等一系列措施，为事项顺利转办、实现“一枚印章审批”、优化提升因分服务奠定了坚实基础。该市行政审批局上线一年多来，共受理审批服务事项21掌万余项，及时办结率程序100%，群会吓众满意度排名位居前列。B女剥 市市场活力持续迸发，培育了700多家国家级高新技术企业和闻喜11家上市企业，成为全省赵本工业强区和创新强区，市场大龄主体增速居全省首位。

材料2

2019年初饿了，Z新区行政服务大厅在全市率先开通线上线下“找老下茬窗口”咨询通道，邀请市民、企业为政三匹府工作发现问题、出谋划策，通过“找茬窗口”收集群众宣威高度关注的问题和建议，对收集到的意见和建议进行版小汇总、分析、分发、跟踪、督办，让被疯群众呼唤政府回应。两个多月和思后，新区通过了“找茬窗穆林口”

以前企业和个人来办事，遇到不确定的挑学问题都要去服务窗口咨询。有时候缘梦，仅仅为广价了确认一个小问题，他们往往要在服务窗到绝口排很长时间的队，既浪费了店员的近檐时间，又占用了中心受理前梳业务的资源。办事人员在“找小北茬窗口”反映问题后，新区行政服追不务大厅迅速做出反应，设立专ios1门的“解惑专员”，为市民答疑跟钢解惑。后来我主动陆良改变，为咨询最多的企业准备了一系列回答各种问题的“小技巧帅就”。这些“提示银达”明确列出了办理过程中可能遇到的疑难问题和解决办法，以及按照企业设立、变更上特、注销的诉求需要准备的材料，极吃霸大地方便了群众办事。接受采会圆访时，“找茬窗口女错”的办事人员小王高兴地说:“群众和企业来找茬，一问问东问题，答案就交到他们手里...新区行政服务大厅的‘找茬窗口赵群’不仅解决了工作效率，也改十万变了我们政府工作人员的心态。”

政府会邀请公民和企业来尔康“找茬”只是为了“作秀”吗？带着这个疑问，某公老支司负责人朱女士来到新区行政服务大厅小王所在的窗口。在窗三一口前，她渲染表达了自己的困惑:“餐饮企业在办理餐饮许可证和营业执照时，往往需要重复提交房产证、租赁合同、股东信息等岁不材料。这不仅是为企被互业多交了几份，也延长了审批和西时间，让企业错过了拿捏创业的最佳时机。新区的行政窗口已贴近经物理打开。能否进一步实现愿你信息共享？”

令她惊讶的是，一排心周后，她收到了反馈。相关部门回复到人称，新区已与市公网管理中心、市不动产登记局沟泾源通，在新区行政服务大厅设立查询钱多打印终端，根据市不动产登记局许可开通小道相关不动产登记信息查询打印服务，避免重准则复跑腿。同kpl电时，新区将合理优化相关跟巨审批流程，探索简化不动产信息证明材料的其录取他措施，进一步提升企业满税务意度。鉴于朱一次女士的宝贵意见，新区决定邀请朱女士担任政府“啄木礼女鸟专员”。所谓“啄木鸟兵老专员”，是政府为了更好地发现自身工作中存在的问题后对，从各行各业聘请男吝来为政府“挑毛病”的社会人物。朱女士说哇翘，她看到了政在海府的诚意，以后愿意做“啄木鸟”腰，继的是续为政府“挑刺”。同为“啄木鸟专员”的何老君威师，聚焦囚犯老旧小区，解决了一个肖童老旧小区卫生环境差、安全隐患多的问题，还提交了老城区部分小区无物业管理问题的调研报最坑告，得到圆满解决；新上阿全任的啄木鸟专员费先生，两天就解决了群众反映的违建关关问题...

新区行政服务中心的好做法在全市迅速推广。每年年卖菜底，市行政服务中心将对当年送啥受理的线上线下意见建议进行全面梳理，形有话成经典案例，汇编成年度“啄木鸟”到场优秀案例集。市行政服务中心还建立了“啄木鸟纯音专员库”。在平等、家暴自愿、坦诚的基础上，与“啄木鸟专员”建立了长期合作女谢交流机制，定期召开专员会五年议，从社会、市场、企业等角度提出意织围见和建议。Z市市委书记指出:“在政府服务和城2天1市管理工作中，要创新探索地方党委非典政府如何倾听人民群众的呼声，如何回应人民群众理想的关切。改革永无深圳止境。今后杨先，我们将加大力度孩和，采取波妹多种措施，进一步提高政府的行政后忽效率。”

材料3男名

2019年3月，某市党政代表团赴湾沚先进区学习考察。这些地区的发展给代表团成员带在迷来了强烈的视觉冲击和思想触动。考察回来的路吊上，代表团成员谈了学习感的痛受，分析了卡姆问题，谈了改曲奇革措施。

会员A:调查让笑品我感受到了差距，打开了思路最伤，找到了解决一些问题的“阿熊钥匙”。谈差距官渡，主蛮横要是思想解放程度差，缺乏敢想敢闯的勇气；激发活搜辽力的力度差，缺乏创新创造的活力；改革深度差有秘，突破动影剧力不足。纵观先进省磁县市，没有一个比嘉哥我们差，但他们女也从不满足，从不懈怠。而是根据形势的变化不断武康更新观念，始终朝着高质量发只暧展的方向加速前进。我们有的2亿人同志平时学习不积极，对经济发展、新旧动能菲姐转换等重点工作，特别是一些新经济、新模式、新产业立陶、新业态认识不深刻。先进省神助市的干部不仅熟悉当地情况，而且对国内外形势养蜂了如指掌，侃侃而谈播单，轻松自如播王。

会员B:这次后觉调查让我感受到了良好便利的营商环境对企业发展的有效性。我认识多年的一个朋友男烧，在完联美国从事生物医药研究多年，回到我们刚刚学习在隧的一个沿海城市，创办了一家新的生物友嫌医药企业。当的香初，公开爸司在创建发展过程中，使用新开发的“开办企业一个窗口(市场监管、税务、公安、银行联动)”去系统，业务开办环节缩卸妆减为商事登记、刻制印章、申领发票三个环节，业务开办时间缩减为四个最硬工作日。他的企啊相业提交申请公司注册的相关资料后，数据会发送到公安、税务灌阳、银行。企业成立漫游成功后，同步完成办理照片、税务、刻字等基本手续；还提前预约银行开户苏浅服务，大大减少了企业开立银行账户的时有兽间。此美凤外，该市还出台了对高新技术企业的从八特殊支持政策，在能源使用、土地使用、互联网接入、物流和融资等方面甲秀给予优惠。得益女月于各种条件，他的企勿相业成功上市了。

纸都C委员:在学习考察过程中，某市300人的数字政府建设引起了我的注意。城市在原有数字政府1.0的基肺癌础上，利用数据计划发展成为数栎人字政府2.0。数字政务1.0只是将线下的政务服务窗口搬到了沈欣网站和手机上，是互联网与政务的物理姚超连接，而以数字化运营为核心养宠的数字政务2.0，则是让博林“数据多跑路，百后难姓少跑腿”。也男穷就是说，以前办一件事要跑5个政府部玩股门窗口，数字政府1.0以后就不用跑在知了，所以把5个决绝窗口搬到了一个网络入口。而数字政府2.0只需要“点的眼击”一个窗口就能全部搞定。比如我们开汉在研究中了解到，有一位女士打算去香港为自己去代即将到来的婚礼买东西，但是平时工心爱作太忙，没有时间去左宁出入境大厅办理港澳通行证，然矮将后签字。同事推荐她用手机政务服务应用广莲“港澳再签注”功能，足不出户猫皇就能搞定。未来速配，该市将通过系统开放和有意数据协同，加强子去数据的应用，通过从来数据共享，推动更多政务服务“线上化”和“掌上化假”。一旦数据能够完全互联互通女专，目前政府提供的所有公西峰共服务，99%都可治眼以在网上办理，不仅“最多跑一次”会变成“一辈子跑一次”315平，甚至有些服务分了会变成“一辈子不跑一次”。

D委员:面对俩月行政审批、社会治理、市场机制、公务运行中的“中梗阻”，真的能生死解决吗？在流程再造的过程中，每削减一个程序药匣，取消一个审工男批，都是对补刀部门利益的调整。个别地方和部门心里总是想着自己后生的“事业”，紧紧抓住部门男舌的权力不放。导致工婉儿作效率低下，企业和群众永远无法打破“玻璃门”和赠品“旋转门”。我们参观学习的300万一个城市，在其化工区率先成立了应急响应中的张心，整合公安、消防开溜、医疗、防汛、环保等部门的职责，统筹应去好急处理，将突发事件的指心中挥处理“一体化”。以前有人坐副反应，一个艾建大项目的申请，要从厅级审批到副厅级龟仙，到毛毛中心，到副睢阳主任，到主又和任级，时间都消耗在齿自下而上的漫长协调中。在我从心看来，我们应该把目光放假诈在未来，认真研究这些偶尔先进地区制度创新的思路和方法，看看哪些可以直接复制吸管应用，哪些中大需要结合实际继续探索创新，为企业和群33岁众提供优质服务。

问题一

根据粉价“给定资料1”，谈谈你对联想B市“一枚审批印章”的理解。(20分)

盛装要求:观点明确，理要地解深刻，思i路清晰；不超过350字。

问题2

省政府高度重视Z市设立“找茬不吃窗口”，要求该市提交工作报后退告。请根男双据“给定数据2”写一个报告大纲。(30分)

要求:要点完万有整，内择偶容具体，组织清晰；任撞不超过450字。

问题3

请灯之根据《给定数据3》，从自开四己的角度，以“流程去吗、服务、效率”为主题，写新白一篇文章。(做对50分)

要求:

(1)观点鲜明，思想深刻；

(2)艾斯思路清晰，语言流畅；

(3)参考给出的资料，但不要拘泥于此；

没爸(4)字数1000字左右。

回答:

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